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杨**同学： 您好！您通过市长公开信箱反映的关于重庆科技学院汇优热水系统的有关问题已收悉，现将有关办理情况回复如下： 一、目前我校学生公寓共有4500余间，学生公寓热水系统使用的是燃气热水器。按照国家质量技术监督局出台的《家用燃气燃烧具安全规定》，燃气热水器的使用年限是8年。学生公寓区燃气热水器已于2018年9月陆续到期。 国家严禁使用超过使用年限的燃气热水器。使用超期的燃气热水器会产生性能衰退、安全保护装置失效、热水器效率下降、中途熄火或燃烧不完全、产生一氧化碳泄漏等问题，严重的还可能导致爆炸，存在较大的消防安全隐患。 根据重庆市发改委等8部委印发的《重庆市电能替代工作实施意见》（渝发改能源〔2017〕1182号）中关于“在学校、医院、酒店、企业、部队等人员集中居住、统一管理的单位，应推广空气能热泵热水技术，实现可再生能源规模化应用”的相关要求，参照重庆市各大高校的普遍做法，我校决定采用引入空气源热泵系统建设企业，为学生提供热水供应服务。通过开放市场，引入社会资源参与学生公寓热水供应系统的建设与运营，既符合国家节能减排的相关要求，也有利于降低安全风险，提升学生公寓服务质量。空气源热泵系统通过自然能（空气蓄热）获取低温热源，经系统高效集热整合后成为高温热源，用来供应热水，并非使用天然气。 二、学校按照“充分论证、公开透明、严格程序”的总体原则，组织相关部门完成了项目合作商家的引入工作，经过广泛调研、批准立项、细化方案、资质审核、现场复核、磋商谈判、学校确认等环节，最终确认重庆汇贤优策科技股份有限公司为学生公寓热水系统的投资运营方，热水系统按38元/吨计费。目前，重庆市大多数高校均采用通过引入社会服务企业参与热水供应模式，包括：四川外国语大学、重庆工商大学、重庆文理学院等，其热水收费标准基本上是36-50/吨，我校热水收费价格处于中等偏下水平。 三、在开学初试运行期间，出现过一些故障，造成短时间热水无法正常使用，目前已妥善解决。 四、针对你所反映APP使用中的问题，学校为方便广大学生使用热水，积极协调热水服务供应商，特提供APP和热水充值卡两种使用热水服务方式，需要使用热水充值卡的同学，可以到汇贤公司重科热水服务中心购买，面值为50元，地点在容园1号F03（容园水电充值处旁）。 五、经电话与您沟通、解释，您对此办理情况表示满意。 感谢您对学校事业发展的关心和支持！
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